[인터뷰] 현실 육아 어려움, 키즈다이어리로 한숨 돌린다. > 홍보채널

Q. 비대면 채널 확산으로 학습 플랫폼도 다양한 상황입니다. 키즈다이어리만의 차별화 전략은 무엇입니까?

플랙스 윤순일 대표= 첫 번째로 비언어적 데이터로 심리를 분석할 수 있는 기술을 꼽을 수 있습니다. 기존 온라인 심리상담 서비스의 경우 텍스트로 구성된 질문 방식의 심리 검사를 통해 분석합니다. 하지만 키즈다이어리는 개인의 감정 표현에 나타나는 습관인 표정, 음성, 감정 단어를 패턴으로 저장해 심리분석이 가능하기 때문에 모든 연령이 사용할 수 있습니다.

두 번째로 지속적인 관찰과 심리적 불안증세를 조기에 진단할 수 있습니다. 아동 심리상담센터 또는 온라인 심리상담은 평균 3~4회를 받아야 하며 일주일에 한 번씩 정기적으로 상담을 받습니다. 그러나 심리적 증세가 심한 상담자의 경우 다음 상담 일정까지 일주일을 기다려야 하는데 이 기간에 심리적 증세가 악화될 수 있어 관찰할 수 있는 환경이 부재합니다.

그에 반해 키즈다이어리는 가정에서 지속적으로 사용하는 경우 심리적인 변화 추이를 실시간으로 관찰할 수 있기 때문에 심리적 증세가 악화될 경우 조기에 발견할 수 있어 사전에 예방할 수 있습니다.

마지막으로 심리상담이 편리합니다. 현재 심리상담을 받는 상담자는 오랫동안 자신을 상담해 준 심리상담사가 가장 편합니다. 하지만 심리상담사가 퇴사하거나 타 상담센터로 이직하면 기존의 상담자는 새로운 심리상담사를 만나서 다시 상담 과정을 진행해야 합니다.

키즈다이어리는 개인의 최근 심리분석 내용을 데이터로 관리하고 있어서 심리상담사와 관계없이 곧바로 상담을 할 수 있으며 상담 시간도 단축될 수 있습니다.